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地 址：
上海市卢湾区建国中路10号8号楼5楼
上海市浦东新区康桥路787号中天科技商务园1号楼208室
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编号 |
课程名称 |
参加对象 |
课时 |
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ITSM001 |
IT服务管理体系（ISO20000）标准介绍 |
负责建立和实施ISO20000体系的人员、 IT服务管理项目相关人员、IT服务管理咨询人员、其他想了解国际最新信息技术服务管理理念的人员 |
1天 |
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ITSM002 |
IT服务管理体系（ISO20000）内审员培训 |
负责建立和实施ISO20000体系的人员、 IT服务管理项目相关人员、IT服务管理咨询人员、其他想了解国际最新信息技术服务管理理念的人员 |
2天 |
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ITSM003 |
IT服务管理体系（ISO20000）过程模块实施培训 |
负责建立和实施ISO20001体系的人员、 IT服务管理项目相关人员、IT服务管理咨询人员、其他想了解国际最新信息技术服务管理理念的人员 |
4-6天 |