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超大规模及价值的全球供应链,正受到日益频繁的各种形式的威胁和挑战,为了提升供应链的安全性, 国际标准化组织ISO发布了ISO 28000:2007标准“供应链安全管理体系规范”。ISO 28000:2007于2007年9月正式获得批准。此管理体系规范考虑到了现有的海关要求,并被认为是最具深远意义的解决方案。无论何种类型组织以及规模, ISO 28000适用于所有涉及制造、服务、储存及运输的各类组织, 成为目前最全面的框架,致力于建立安全的供应链及促进跨边界货物流通。
全球面临更多考验
在当今市场上,组织需要在多个供应商、多个供应线路和日益增加的国际要求的动态环境下实施管理。具有复杂供应体系的高度发展的组织认识到需要将供应链组织成一个有效的全面供应网络,从而在供应链间实现安全的贸易活动。
l 通常来说,管理体系的基本要求能强化良好的运营能力,从而增加政府及客户的信任。强化的产品保护、防止货物篡改、防止违法的货物出入境等措施意味着确保准时交付保质的产品,能增进客户的满意度。 先行者的收益与回报。
l 斯坦福大学于2006年的一项名为“供应链安全的革新者——更安全”研究结果证实了上述观点。此研究发现,实施安全法案的组织能减少26%的客户流失及增加20%新客户。在产品安全保障方面,能减少38%的货物失窃/损耗,显示了ISO 28000等规范要求对运营结果的影响。
l 具备一个整合了供应链安全的管理体系是确保日常运营适应性及连续性的基础,在危机状况下显得尤为重要。对威胁的深入了解及快速反应被证实可以将问题识别及响应时间缩短30%。
l 其他的收益还包括过程及资源管理,通过对低效实践和资源的优化,提升供应链可见性和效率。保险费率也会因管理体系运行所带来的低风险而有可能降低。
超越国界的安全法案----ISO 28000不仅是保障供应链安全,还有利于其他国际法案的实施。 目前市场上无数的国际及区域安全法案使确保国际性的符合性变得复杂和昂贵。在2003年,美国推出海关—商业伙伴反恐计划(C-TPAT),包括一系列获得广泛认同和支持的要求。尽管其他区域也开展了类似的计划,C-TPAT仍然是美国最主流的法案,符合此项要求使在与美国相关的贸易中获得相关便利。欧盟的“授权经营者”(AEO)资格在进入欧盟国家时获得极大便利优势,可减少海关抽查频率及缩短通关时间。世界上许多国家都建立了本国的相关法案,包括日本、韩国、新加坡、瑞典及澳大利亚等。 随着世界各国建立了各自的法案,有必要提出国际标准以包含国际市场的要求。基于现行的一些要点如欧共体的AEO的安全要求,ISO 28000作为一项庇护性标准被提出,以帮助公司应对世界各地的区域性安全法案。 需要指出的是: 此项标准基于9.11事件的背景,起先期望能帮助组织控制供应链及防止非法或恶意的货物运输,所以会导致误解此标准主要关注恐怖主义。但实施上,ISO 28000关注各类威胁,广泛的应用范围使其成为最为综合性的供应链风险管理体系。ISO 28000区别于其他标准的是其采用管理系统方法而不是简单的检查清单,关注过程并确保持续改进。目前,ISO 28000经受住了考验并证明它的成功。ISO 28000标准帮助组织增强供应商的控制,及供应网络的可见性和效率,同时减低成本及增进收益。
认可机构控制及监视认证机构,因此获得ISO 28000认证的组织意味达到高安全水准,从而确保此标准的可信度。国际性的参与及日益增进的规范共同促进了ISO 28000的国际地位。
迪拜全球港务集团(DP World),全球第4大海运港口运营商,获得第一张带认可的ISO 28000认证证书,并继续受益于此项认证。迪拜全球港务集团先导ISO 28000的发展并推进其在世界舞台的认可度,并受益于其全球ISO 28000应用的承诺获得C-TPAT认证。迪拜全球港务集团安全总监David Fairnie表示:我们相信此国际标准经由独立的审核是迈向全球供应链安全的坚实基础。
关于ISO 28000 供应链的坚强性取决于最弱的环节,因此此标准采取历史性的方法评审整个管理系统以确保所有方面都被评估及被保障到。此标准致力于对风险和薄弱环节的识别和确定优先性,并建立促进持续改进有效安全管理的机制。在实施后,组织可以独立有效地管理供应运营的安全。